Takmer 3 mld. transakcií BLIK v roku 2025 a viac ako 2 mil. nových používateľov
V roku 2025 používatelia BLIK uskutočnili spolu 2,9 mld. transakcií v hodnote 441,5 mld. PLN (104,9 mld. EUR). Štvrtý štvrťrok mal kľúčový podiel na ročnom výsledku a vygeneroval približne 27 % celkového ročného objemu. Z hľadiska počtu operácií zostáva najsilnejším kanálom e-commerce, ktorý tradične zaznamenáva najvyššie predajné špičky na konci roka. Rastúca popularita všetkých služieb viedla k celkovému súhrnu 10 mld. transakcií v hodnote 1,4 bil. PLN (332,5 mld. EUR) od spustenia systému. BLIK zároveň pokračoval v rozširovaní svojej aktívnej zákazníckej základne – za posledných 12 mesiacov sa k systému pridalo viac ako 2 mil. nových používateľov, čím počet aktívnych účtov ku koncu decembra dosiahol 20,7 mil.
Dynamický rast a nové rekordy
Sila systému v roku 2025 sa odráža v tom, že len za 12 mesiacov Poliaci uskutočnili viac ako 40 % z celkového počtu transakcií realizovaných počas celého prvého desaťročia fungovania BLIK. To predstavovalo priemerne 8 mil. transakcií denne, čo znamená približne 92 platieb spracovaných každú sekundu. Počas najintenzívnejšieho dňa minulého roka používatelia vykonali takmer 13 mil. transakcií. Nárast aktivity bol obzvlášť viditeľný v štvrtom štvrťroku, počas ktorého bolo uskutočnených 785,7 mil. operácií v celkovej hodnote 121,7 mld. PLN (29 mld. EUR). Priemerná hodnota jedného nákupného košíka v roku 2025 dosiahla 151 PLN (36 EUR).
E-commerce ako motor rastu BLIK
Online nakupovanie zostáva základom rastu systému a v uplynulom roku generovalo najvyššie objemy transakcií. V roku 2025 sa počet BLIK transakcií v e-commerce medziročne zvýšil o 20 %, čo tomuto kanálu umožnilo udržať si dominantné postavenie – tvorí takmer polovicu všetkých transakcií v systéme. Používatelia uskutočnili 1,4 mld. platieb v online obchodoch v celkovej hodnote 219 mld. PLN (52 mld. EUR) (medziročný nárast o 27 %). Len medzi októbrom a decembrom Poliaci uskutočnili v tomto kanáli takmer 400 mil. platieb. Priemerná hodnota online platby dosiahla 158 PLN (37,5 EUR).
Používatelia si zároveň čoraz častejšie volia flexibilné platobné riešenia, čo ďalej podporuje expanziu BLIK v e-commerce. V minulom roku zaznamenali výraznú dynamiku služby BLIK Pay Later a opakované platby. Prvá z nich, ktorú v súčasnosti ponúkajú štyri banky, zaznamenala 235,5 tis. transakcií v hodnote 59,4 mil. PLN (14,1 mil. EUR), s priemernou hodnotou 252 PLN (60 EUR). Ešte výraznejšiu dynamiku rastu zaznamenali opakované platby, ktoré sú dnes dostupné klientom ôsmich bánk. V roku 2025 bolo realizovaných 1,6 mil. takýchto platieb v celkovej hodnote 76 mil. PLN (18,1 mil. EUR) (v priemere 48 PLN [11,4 EUR] na transakciu).
Výrazný nárast počtu transakcií v modeli odloženej platby, ktorý v roku 2025 dosiahol približne 440 % medziročne, je najlepším dôkazom toho, ako veľmi trh toto riešenie potrebuje. Spojenie BLIK – preferovanej platobnej metódy v e-commerce – so skutočným dopytom trhu sa ukázalo ako ideálna kombinácia, čo sa priamo premietlo do takej dynamiky rastu objemu. Našou prioritou v nasledujúcich štvrťrokoch je zvýšiť široké prijatie týchto služieb posilnením spolupráce s acquirermi a obchodníkmi. Chceme, aby sa BLIK Pay Later aj opakované platby stali štandardnou voľbou pri platbe, keďže priamo prispievajú k vyššej hodnote nákupného košíka a väčšej frekvencii nákupov,
zdôrazňuje Monika Król, viceprezidentka spoločnosti Polski Standard Płatności, prevádzkovateľa systému BLIK.
Ďalší rast v POS kanáli
BLIK systematicky posilňuje svoju prítomnosť v kamenných predajniach a udržiava dynamiku rastu v platobných termináloch podobnú tej v e-commerce. V roku 2025 používatelia uskutočnili 704,5 mil. transakcií v POS kanáli, čo predstavuje medziročný nárast o 22 %. Celková hodnota týchto operácií dosiahla 41,9 mld. PLN (~10 mld. EUR), čo je o 30 % viac ako v predchádzajúcom roku. Najvyššia intenzita transakcií bola zaznamenaná v štvrtom štvrťroku, keď bolo na fyzických predajných miestach uskutočnených 177 mil. BLIK platieb v celkovej hodnote 11,2 mld. PLN (2,7 mld. EUR).
Tieto silné výsledky sú vo veľkej miere poháňané rastúcou popularitou bezkontaktných platieb, ktoré už predstavujú takmer polovicu (48 %) všetkých platieb v kamenných predajniach. Do konca decembra si túto službu aktivovalo 3,9 mil. používateľov a stala sa tiež prirodzenou voľbou počas zahraničných ciest. V roku 2025 sa zoznam krajín, v ktorých boli zaznamenané bezkontaktné transakcie BLIK, rozšíril o 13 nových trhov. Mimo Poľska používatelia najčastejšie platili bezkontaktne v Nemecku (664 000), Taliansku (291 000) a Českej republike (283 000). Priemerná hodnota účtenky v celom POS kanáli dosiahla 59 PLN (14 EUR), zatiaľ čo pri bezkontaktných transakciách to bolo 47 PLN (11,2 EUR).
P2P – štandard v Poľsku, revolúcia v Európe
Prevody na telefónne číslo zostávajú jednou z kľúčových funkcií systému a stabilne si udržiavajú dvojcifernú dynamiku rastu. Počas roka 2025 používatelia uskutočnili 735,1 mil. takýchto transakcií (medziročný nárast o 22 %), čo znamená, že každá štvrtá transakcia BLIK je dnes priamym prevodom peňazí na telefón. V priemere Poliaci realizovali 2 mil. takýchto prevodov denne, pričom priemerná hodnota transakcie dosiahla 167 PLN (39,7 EUR).
Zároveň BLIK prináša skúsenosť okamžitých vyrovnaní na európsku úroveň. Po úspešných testoch s portugalským systémom MB WAY vykonal prvý pilotný eurový prevod zo španielskeho systému Bizum do PKO Bank Polski. Ide o súčasť širšej stratégie budovania európskej interoperability v rámci aliancie EuroPA.
Úspešné pilotné projekty s našimi partnermi v Španielsku a Portugalsku definitívne potvrdili, že prepojenie našich systémov je technicky realizovateľné a plne bezpečné. Naším cieľom je, aby cezhraničné prevody na telefónne číslo boli rovnako bežné a jednoduché ako domáce prevody. Je to významná operačná výzva, no už dnes máme vytvorené základy na to, aby sme toto pohodlie ponúkli 450 miliónom Európanov,
hovorí Dariusz Mazurkiewicz, generálny riaditeľ spoločnosti Polski Standard Płatności, prevádzkovateľa systému BLIK.
Prístup k hotovosti s BLIK
Dôležitým doplnkom moderného platobného ekosystému zostáva rýchly a spoľahlivý prístup k hotovosti, umožnený širokou akceptáciou BLIK v bankomatoch a maloobchodných prevádzkach. V roku 2025 používatelia uskutočnili spolu 79 mil. takýchto operácií (medziročný nárast o 12 %). Priemerná hodnota transakcie v tomto kanáli dosiahla 731 PLN (173,6 EUR).
Stále významnejšiu úlohu zohráva aj služba cashback (výber hotovosti priamo pri pokladni počas bežného nákupu). V minulom roku Poliaci využili túto možnosť 1,3 mil. krát, čo predstavuje 7 % nárast oproti rovnakému obdobiu roku 2024. Služba je aktuálne dostupná na viac ako 20 000 maloobchodných miestach po celej krajine vrátane populárnych sietí ako Żabka a Dino. Zároveň môžu používatelia BLIK pohodlne vyberať hotovosť z viac ako 13 000 bankomatov (vrátane viac ako 8 000 zariadení v rámci vlastných sietí bánk), kde limity transakcií zostávajú na vysokej a komfortnej úrovni.
Stabilná expanzia a silná lojalita používateľov
V roku 2025 používateľská základňa pokračovala v stabilnom raste a počas dvanástich mesiacov sa zvýšila o 2,2 mil. používateľov. Štvrtý štvrťrok bol v tomto ohľade mimoriadne dynamický – pribudlo takmer 1 mil. aktívnych používateľov, čím ich celkový počet ku koncu decembra dosiahol 20,7 mil. Klienti bánk využívajúci BLIK uskutočnia v priemere 12 transakcií mesačne, čím sa pre nich stáva primárnym nástrojom každodenných platieb.
