Aproape 3 mld. de tranzacții BLIK în 2025 și peste 2 mil. de noi utilizatori
În 2025, utilizatorii BLIK au realizat în total 2,9 mld. de tranzacții în valoare de 441,5 mld. PLN (104,9 mld. EUR). Trimestrul al patrulea a avut o contribuție cheie la rezultatul anual, generând aproximativ 27% din volumul total al anului. Din punct de vedere al numărului de operațiuni, comerțul electronic rămâne cel mai puternic canal, înregistrând în mod tradițional cele mai ridicate vârfuri de vânzări la finalul anului. Popularitatea în creștere a tuturor serviciilor a dus, de la lansarea sistemului, la un total cumulat de 10 mld. de tranzacții în valoare de 1,4 trilioane PLN (332,5 mld EUR). BLIK și-a extins în ultimele 12 luni și baza de clienți activi cu peste 2 mil. de utilizatori noi care s-au alăturat sistemului, ajungând astfel la 20,7 mil. de conturi active la sfârșitul lunii decembrie.
Creștere dinamică și noi recorduri
Forța sistemului BLIK în 2025 este reflectată de faptul că, în doar 12 luni, polonezii au realizat peste 40% din numărul total de tranzacții efectuate în primul deceniu de funcționare. Acest lucru s-a tradus printr-o medie de 8 mil. de tranzacții pe zi, ceea ce înseamnă că aproximativ 92 de plăți au fost procesate în fiecare secundă. În cea mai intensă zi a anului trecut, utilizatorii au efectuat aproape 13 mil. de tranzacții. Creșterea activității a fost vizibilă în special în trimestrul al patrulea, când au fost realizate 785,7 mil. de operațiuni cu o valoare totală de 121,7 mld. PLN (29 mld. EUR). Valoarea medie a unui coș de cumpărături în 2025 a fost de 151 PLN (36 EUR).
Comerțul electronic ca motor de creștere al BLIK
Cumpărăturile au reprezentat fundamentul creșterii sistemului și anul trecut generând cele mai mari volume de tranzacții. În 2025, numărul tranzacțiilor BLIK în e-commerce a crescut cu 20% față de anul precedent, permițând acestui canal să își mențină poziția dominantă cu jumătate din toate tranzacțiile din sistem. Utilizatorii au realizat 1,4 mld. de plăți în magazinele online în valoare totală de 219 mld. PLN (52 mld. EUR) cu o creștere de 27% față de anul precedent. Numai între octombrie și decembrie, polonezii au efectuat aproape 400 mil. de plăți prin acest canal. Valoarea medie a unei plăți online a ajuns la 158 PLN (37,5 EUR).
Utilizatorii optează tot mai des pentru soluții de plată flexibile, susținând suplimentar expansiunea BLIK în e-commerce. Anul trecut, BLIK Pay Later și plățile recurente au luat un avânt considerabil. Primul serviciu, oferit în prezent de patru bănci, a înregistrat 235,5 mii de tranzacții în valoare de 59,4 mil. PLN (14,1 mil. EUR) cu o valoare medie de 252 PLN (60 EUR) pe tranzacție. O dinamică și mai puternică a fost observată în cazul plăților recurente, disponibile în prezent pentru clienții a opt bănci. În 2025, au fost realizate 1,6 mil. astfel de plăți cu o valoare totală de 76 mil. PLN (18,1 mil. EUR) și o medie de 48 PLN (11,4 EUR) pe tranzacție.
Creșterea accentuată a numărului de tranzacții în modelul de plată amânată, care a ajuns în 2025 la aproximativ 440% față de anul precedent, este cea mai clară dovadă a faptului că piața are în continuare nevoie de această soluție. Asocierea BLIK, metoda de plată preferată în e-commerce, cu o cerere reală a pieței s-a dovedit a fi o potrivire excelentă, transformându-se într-o creștere atât de dinamică a volumelor. Prioritatea noastră pentru trimestrele următoare este să creștem adoptarea pe scară largă a acestor servicii prin consolidarea cooperării cu acceptatorii și comercianții. Ne dorim ca atât BLIK Pay Later, cât și plățile recurente să devină standardul implicit la checkout deoarece contribuie direct la creșterea valorii coșului și a frecvenței achizițiilor,
subliniază Monika Król, Vicepreședinte al Polski Standard Płatności, operatorul BLIK.
Creștere suplimentară a canalului POS
BLIK își consolidează constant prezența în magazinele fizice menținând o dinamică de creștere la terminalele de plată similară cu cea din e-commerce. În 2025, utilizatorii au realizat 704,5 mil. de tranzacții prin canalul POS, marcând o creștere de 22% față de anul precedent. Valoarea totală a acestor operațiuni a ajuns la 41,9 mld. PLN (10 mld. EUR), în creștere cu 30% comparativ cu anul precedent. Cea mai mare intensitate a tranzacțiilor a fost înregistrată în trimestrul al patrulea când au fost efectuate 177 mil. de plăți BLIK în punctele fizice de vânzare cu o valoare totală de 11,2 mld. PLN (2,7 mld. EUR).
Aceste rezultate solide sunt determinate în mare măsură de popularitatea tot mai mare a plăților contactless, care reprezintă deja aproape jumătate (48%) din toate tranzacțiile în magazine. Până la sfârșitul lunii decembrie, 3,9 mil. de utilizatori activaseră serviciul, acesta devenind o alegere firească și în timpul călătoriilor internaționale. În 2025, lista țărilor în care au fost înregistrate tranzacții contactless BLIK s-a extins cu 13 piețe noi. În afara Poloniei, utilizatorii au plătit contactless cel mai frecvent în Germania (664.000), Italia (291.000) și Republica Cehă (283.000). Valoarea medie a bonului pe întregul canal POS a fost de 59 PLN (14 EUR), iar pentru tranzacțiile contactless a fost de 47 PLN (11,2 EUR).
P2P, un standard în Polonia, o revoluție în Europa
Transferul către un număr de telefon rămâne una dintre funcționalitățile cheie ale sistemului BLIK, menținând constant o creștere solidă de două cifre. Pe parcursul anului 2025, utilizatorii au realizat 735,1 mil. de astfel de tranzacții (în creștere cu 22% față de anul anterior), ceea ce înseamnă că fiecare a patra tranzacție BLIK este în prezent un transfer direct de bani către telefon. În medie, polonezii au efectuat 2 mil. de astfel de transferuri pe zi, cu o valoare medie de 167 PLN (39,7 EUR).
În același timp, BLIK aduce experiența decontărilor instantanee la nivel european. După testele de succes cu MB WAY din Portugalia, sistemul a executat primul transfer pilot în euro de la Bizum din Spania către PKO Bank Polski. Acest lucru face parte dintr-o strategie mai amplă de construire a interoperabilității europene în cadrul alianței EuroPA.
Proiectele pilot de succes cu partenerii noștri din Spania și Portugalia au confirmat în cele din urmă că interconectarea sistemelor noastre este fezabilă din punct de vedere tehnic și pe deplin sigură. Obiectivul nostru este de a face transferurile transfrontaliere către un număr de telefon la fel de obișnuite și simple ca decontările interne. Este o provocare operațională majoră, însă avem deja bazele necesare pentru a oferi această facilitate celor 450 de milioane de europeni”,
declară Dariusz Mazurkiewicz, CEO al Polski Standard Płatności, operatorul BLIK.
Accesul la numerar cu BLIK
Un element cheie al ecosistemului modern de plăți rămâne accesul rapid și fiabil la numerar, posibil datorită acceptării pe scară largă a BLIK la bancomate și în magazine. În 2025, utilizatorii au realizat în total 79 mil. de astfel de operațiuni (în creștere cu 12% față de anul precedent). Valoarea medie a unei tranzacții pe acest canal a fost de 731 PLN (173,6 EUR).
Rolul serviciului cashback (retragere de numerar direct la casă, în timpul cumpărăturilor de zi cu zi) a crescut, de asemenea, constant. Anul trecut, polonezii au utilizat această opțiune de 1,3 mil. de ori, ceea ce reprezintă o creștere de 7% față de aceeași perioadă din 2024. Serviciul este disponibil în prezent în peste 20.000 de locații comerciale la nivel național, inclusiv în lanțuri populare precum Żabka și Dino. În același timp, utilizatorii BLIK pot retrage numerar convenabil din peste 13.000 de bancomate (inclusiv peste 8.000 de dispozitive din rețelele proprii ale băncilor), unde limitele tranzacțiilor rămân la un nivel ridicat și confortabil.
Extindere constantă și loialitate puternică a utilizatorilor
În 2025, baza de utilizatori a continuat să crească stabil, majorându-se cu 2,2 mil. în decurs de douăsprezece luni. Trimestrul al patrulea a fost deosebit de dinamic din acest punct de vedere, cu aproape 1 mil. de utilizatori activi adăugați în această perioadă, ceea ce a dus totalul la 20,7 mil. la sfârșitul lunii decembrie. Clienții bancari care utilizează BLIK efectuează în medie 12 tranzacții pe lună, făcând din acesta principalul lor instrument pentru plățile de zi cu zi.
